Cada dispositivo NuFACE se fabrica en San Diego, California, por lo que el tiempo de tránsito puede variar según su ubicación. Durante el transporte, la batería de su dispositivo Trinity puede agotarse, lo que puede requerir un simple reinicio. ¡Sigue estos sencillos pasos para que tu dispositivo se cargue en poco tiempo! Recuerde, cargue su dispositivo durante 12 horas antes del primer uso. Utilice estas instrucciones únicamente si el número de serie de su dispositivo tiene la siguiente configuración POXXXXXXX o PROXXXXXXX.

Cómo restablecer su NuFACE Trinity #1

Para restablecer el dispositivo, primero retire el accesorio del entrenador facial de microcorriente presionando el botón de liberación y levantando el accesorio.

Cómo restablecer su NuFACE Trinity #2

Obtenga un clip y dóblelo como se muestra. Localice el orificio de reinicio a la derecha de la etiqueta blanca del número de serie en la parte superior del dispositivo. Tenga en cuenta: si el número de serie de su dispositivo comienza con una "W", su dispositivo no tiene un orificio de reinicio ya que su dispositivo se reinicia automáticamente al colocarlo en la base.

Cómo restablecer su NuFACE Trinity #3

Coloque el dispositivo en el soporte de carga. Asegúrese de que esté completamente asentado. Además, asegúrese de que el soporte de carga esté enchufado. Inserte el clip en el orificio de reinicio como se muestra hasta que se detenga. No es necesario aplicar ninguna presión hacia abajo. Después de hacer contacto y restablecer el dispositivo, uno o más LED parpadearán tres veces. Esto será seguido por dos tonos de encendido. Luego comenzará el patrón de LED secuencial creciente, lo que indica que la carga ha comenzado. Deje el dispositivo en el soporte de carga durante al menos 12 horas. El reinicio debe realizarse con el dispositivo colocado en su base de carga para que sea efectivo.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
Si su dispositivo Trinity no se enciende, marque todas las siguientes son ciertos:

• El dispositivo Trinity está completamente asegurado al accesorio y encaja cómodamente. Asegúrese de presionar firmemente el botón de liberación del accesorio en la parte posterior del dispositivo al conectar y desconectar el accesorio.

• La batería del dispositivo Trinity está completamente cargada. De lo contrario, cargue su dispositivo durante 12 horas completas.

• La placa del conector dorado está limpia. Evite que entre gel u otra sustancia en la placa del conector. Si la placa del conector se ensucia, utilice un hisopo de algodón (no una bolita de algodón) con alcohol isopropílico para limpiar la cara de la placa del conector. Seque con un paño y luego déjelo secar al aire durante 1 hora antes de usarlo. NO utilice agua ni ninguna otra solución de limpieza en la placa del conector.

Si todo lo anterior es cierto y su dispositivo aún no funciona, Contáctenos.